ASSISTANT.E CONSOMMATEURS CLIENTS BL Jacquet Brossard (H/F)

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Coopérative agricole et groupe semencier international détenus par des agriculteurs français, Limagrain est guidé par une raison d'être : coopérer pour le progrès de l'agriculture partout, pour tous. Focalisé sur le progrès génétique des plantes, Limagrain sélectionne, produit et commercialise des semences de grandes cultures, des semences potagères et des produits agroalimentaires.
Jacquet Brossard, Business Unit du Groupe Limagrain, est née en mai 2011 du rapprochement des deux entreprises françaises du même nom : Jacquet, le boulanger et Brossard, le pâtissier. Jacquet Brossard, c'est un savoir-faire de plus de 100 pains et gâteaux.  

Référence

2024-10031  

Description du poste

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

3 mois

Temps de travail

Temps complet

Famille de métier

FONCTIONS SUPPORT - MANAGEMENT DES RISQUES ET DE LA QUALITE

Finalité du poste

Rattaché.e à la Responsable QHSE, vous assurez la gestion administrative du service tout en assurant les activités du service consommateurs, clients.

Vous êtes l'interface entre les clients, les consommateurs et le service QSE.

Vos Missions

  • Aider à la gestion administrative du service (si nécessaire)

 - Organiser les déplacements professionnels

 - Planifier les réunions

 - Rédiger et diffuser les ordres du jour

 - Passer les commandes de fournitures

 

  • Assurer la gestion des réclamations consommateurs, clients et fournisseurs

 - Saisir les réclamations et collecter les éléments de réponse

 - Rédiger les réponses à apporter au clients, consommateurs en accord avec le coordinateur qualité BL

 - Matérialiser et diffuser les différents bilans des réclamations

 

  • Participer aux gestions de crise liées à la sécurité des aliments

- Assister le coordinateur qualité hygiène et le responsable management de la qualité lors des gestions de crise

 

  • AUTRES MISSIONS

 - Rédiger, suivre, mettre à jour et diffuser des documents qualité, hygiène

 - Participer aux gestions de crise liées à la sécurité des aliments

 - Calculer et diffuser les indicateurs liés à la qualité, l'hygiène au niveau de la BL

 - Participer à la conception et à la communication d'outil de reporting pour le groupe

 - Préparer et animer des réunions de pilotage de la qualité

 - Participer à l'amélioration continue via les différents plans d'actions

 - Assurer le suivi et le reporting de son activité à travers la transmission d'informations, la saisie de données, la rédaction de document de suivi

 

Compétences : ce que nous attendons de vous

- Connaissance en qualité, hygiène, sécurité, environnement et sécurité alimentaire
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Communication
- Capacité de synthèse
- Initiative et autonomie
- Rigueur et fiabilité
- Capacité à travailler en équipe

Vos avantages et votre environnement de travail

- Bureau partagé 

- Ticket restaurant

Processus de recrutement

Entretiens avec un membre du service RH + le futur manager 

Société

JACQUET PANIFICATION

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne, Puy de Dôme (63)

Lieu

Riom

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

DEUG, BTS, DUT ou équivalent

Niveau d'expérience min. souhaité

1 an ou plus

Langues

Anglais (2 - Moyen)

Demandeur

Poste à pourvoir le

28/10/2024