Informations générales
Entité de rattachement
Coopérative agricole et groupe semencier international détenus par des agriculteurs français, Limagrain est guidé par une raison d'être : coopérer pour le progrès de l'agriculture partout, pour tous. Focalisé sur le progrès génétique des plantes, Limagrain sélectionne, produit et commercialise des semences de grandes cultures, des semences potagères et des produits agroalimentaires.
Jacquet Brossard, Business Unit du Groupe Limagrain, est née en mai 2011 du rapprochement des deux entreprises françaises du même nom : Jacquet, le boulanger et Brossard, le pâtissier. Jacquet Brossard, c'est un savoir-faire de plus de 100 pains et gâteaux.
Référence
2024-10020
Description du poste
Type de contrat
CDD
Durée du contrat
3 mois
Temps de travail
Temps complet
Famille de métier
FONCTIONS SUPPORT - MANAGEMENT DES RISQUES ET DE LA QUALITE
Finalité du poste
Dans le cadre du remplacement de notre outil de gestion des réclamations, nous recherchons un.e collaborateur-trice qui prendrait en charge certaines missions réalisées par d'autres membres du service à ce jour.
Vos Missions
-Assurer la gestion des réclamations clients, consommateurs en :
*Supervisant les réponses à apporter aux clients / consommateurs
* Validant les réponses apportées aux réclamations sensibles et aux alertes "signal conso"
- Assurer des audits et inspections internes
- Participer aux gestions de crise liées à la sécurité des aliments
- Rédiger, suivre, mettre à jour et diffuser des documents qualité et hygiène de service QH central
- Assurer la traçabilité amont et aval des produits finis et des matières premières
- Suivre les indicateurs qualité et hygiène au niveau de la Buisness Line Jacquet Brossard
- Participer à la conception et à la communication d'outils de reporting pour le groupe
- Assurer le suivi de projets transverses
- Suivre les référentiels qualité et leurs évolutions
- Suivre l'évolution de la réglementation en matière de sécurité des aliments, informer les sites de production
- Réaliser des animations ou des formations en lien avec la qualité et l'hygiène
- Participer à l'amélioration continue via les différents plans d'actions
- Assurer le suivi et le reporting de son activité à travers la transmission d'informations, la saisie de données, la rédaction de document de suivi
Compétences : ce que nous attendons de vous
- Expérience démontrée dans le domaine de la qualité et de l'hygiène dans le domaine de l'industrie agro-alimentaire
- Connaissance des normes qualité (IFS, BRC, BIO, …) et maîtrise des risques microbiologiques.
- Aisance relationnelle et rédactionnelle avec maîtrise de l'anglais écrit et oral
- Vous faites preuve de rigueur et de fiabilité au quotidien
- Le travail en équipe et en groupe de travail fait partie de vous
Vos avantages et votre environnement de travail
- Travail en bureau partagé avec un autre membre de l'équipe
- Association sportive permettant plusieurs activités sportives durant la pause déjeuner ou en fin de journée
- Prime d'intéressement et de participation
Processus de recrutement
Rencontre avec un membre du service RH et la Responsable QHSE de la BL Jacquet Brossard
Société
JACQUET PANIFICATION
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne, Puy de Dôme (63)
Lieu
Riom
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Licence/Bachelor ou équivalent
Niveau d'expérience min. souhaité
1 an ou plus
Langues
- Français (5 - Langue maternelle)
- Anglais (3 - Opérationnel)